プライバシーポリシー

PILATES STUDIO RiSE（以下「当スタジオ」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、適切な取扱いに努めます。

1. 取得する個人情報

当スタジオでは、体験レッスンのお申し込み、レッスンのご予約、お問い合わせフォームのご利用に際して、以下の情報を取得します。

1-1. ご予約・お問い合わせフォームでご入力いただく情報

お名前（フリガナ）
電話番号
メールアドレス
ご希望の日時・コース
その他フォームにご記入いただいた内容（ご要望、身体の状態など）

1-2. 自動的に取得する情報

IPアドレス、Cookie、閲覧履歴等のアクセスログ
ご利用端末・ブラウザの情報

2. 個人情報を利用する目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

2-1. 予約・お問い合わせ対応のため

ご予約の確認・変更・キャンセルのご連絡
お問い合わせへの回答
レッスン当日のご案内、緊急時のご連絡

2-2. サービス向上・運営のため

レッスン内容の改善、お客様の安全管理（体調・既往歴等の把握）
キャンペーンやイベント等のご案内（メールマガジン等）
サイトのアクセス解析による利便性向上

3. 個人情報の第三者提供について

当スタジオは、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

3-1. 提供を行う場合

法令に基づき開示が求められた場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

3-2. 業務委託について

予約管理システムや決済代行事業者等、業務の遂行上必要な範囲で外部業者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。

4. Cookie（クッキー）および解析ツールの利用

4-1. Googleアナリティクス

当スタジオのウェブサイトでは、アクセス状況把握のためGoogleアナリティクスを使用しています。Googleアナリティクスはデータ収集のためにCookieを使用しており、匿名で収集されるため個人を特定するものではありません。詳細はGoogleアナリティクス利用規約およびGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

4-2. reCAPTCHA

お問い合わせ・ご予約フォームのスパム防止のため、Googleが提供するreCAPTCHAを利用しています。reCAPTCHAの利用にはGoogleのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。

5. 個人情報の開示・訂正・削除等について

お客様ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。ご希望の際は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. 個人情報の安全管理

当スタジオは、取得した個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じ、厳重に管理します。

7. 本ポリシーの変更について

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

スタジオ名：PILATES STUDIO RiSE
メールアドレス：info@pilatesstudiorise.com

制定日：2025年4月1日